Za većinu prodavnica koje prodaju pretežno u Srbiji WooCommerce je praktičniji izbor, jer se kartično plaćanje preko domaćih banaka i fiskalizacija rešavaju postojećim dodacima. Shopify ima smisla kada prodaješ i u inostranstvo ili ti je važna brza i jednostavna izrada, ali pre odluke moraš da rešiš naplatu karticama, jer Shopify Payments nije dostupan u Srbiji. Web shop po meri se isplati tek kada imaš poslovnu logiku koju gotove platforme ne mogu da pokriju.
WooCommerce: domaće tržište, domaće banke, veći katalog, želja za kontrolom nad troškovima.
Shopify: prodaja i van Srbije, mali ili srednji katalog, malo tehničkog održavanja, uz unapred dogovoren način naplate.
Po meri: konfigurator proizvoda, B2B cenovnici, povezivanje sa sopstvenim sistemom ili veoma specifičan proces kupovine.
Poređenje: Shopify, WooCommerce i web shop po meri
Razlika u ceni se ne vidi u ceni izrade, nego u mesečnim troškovima, provizijama i održavanju. Shopify cene su u dolarima i preuzete su sa Website Builder Expert (ažurirano 11. maja 2026)
Da bi poređenje bilo pošteno, treba dodati i ono što nije u tabeli: Shopify teme koje se plaćaju (od 100 do 500 dolara jednokratno), plaćane aplikacije i domen, a kod WooCommerce-a hosting i licence za dodatke.
Kada je Shopify dobar izbor, a kada nije
Shopify se isplati kada ti je važnija brzina i jednostavnost od potpune kontrole, a naplata je unapred rešena. Platforma održava server, bezbednost i ažuriranja, a hosting je uključen u cenu plana.
Shopify je dobar izbor kada:
prodaješ i kupcima u inostranstvu i treba ti više valuta i jezika,
imaš mali ili srednji katalog i ne želiš da održavaš server,
želiš da prodavnica brzo krene, uz gotove teme i veliki izbor aplikacija,
nemaš nikoga ko bi se brinuo o tehničkom održavanju.
Shopify postaje skup ili ograničen kada:
Shopify Payments nije dostupan u Srbiji. Prema spisku zemalja na Shopify stranici za pomoć, Srbije nema među podržanim zemljama, pa moraš da koristiš provajdera plaćanja treće strane.
Kada ne koristiš Shopify Payments, Shopify naplaćuje dodatnu proviziju od 0,6% do 2% zavisno od plana, povrh provizije samog provajdera.
Dodatne funkcije (fiskalizacija, domaći kuriri, posebni obrasci) često traže plaćene aplikacije, pa mesečni trošak raste.
Pouzeće i uplata na račun rade bez provajdera, ali većina kupaca očekuje plaćanje karticom.
Pre nego što počneš izradu: dogovori ko će ti naplaćivati karticama i potvrdi da se taj provajder povezuje sa Shopify-jem za firmu registrovanu u Srbiji. Lista dostupnih provajdera zavisi od zemlje, pa je proveri u Shopify podešavanjima ili kod provajdera. Ako to ne možeš da rešiš, Shopify nije dobar izbor, bez obzira na ostale prednosti.
Kada je WooCommerce pametniji izbor
WooCommerce se najčešće isplati za domaće prodavnice, jer nema provizije platforme, a plaćanje karticama i fiskalizacija mogu da se povežu preko dodataka. Dodatak je besplatan, ali prodavnica nije: plaćaš hosting, domen, plaćene dodatke i održavanje.
WooCommerce je dobar izbor kada:
prodaješ uglavnom u Srbiji i želiš kartično plaćanje preko domaće banke,
imaš veći katalog ili posebne zahteve za filtriranje i cene,
ne želiš mesečnu pretplatu platformi i proviziju na svaki promet,
želiš punu kontrolu nad sadržajem, SEO podešavanjima i podacima.
Na šta moraš da računaš:
Banka i ugovor. Domaće banke obično rade preko preusmeravanja kupca na stranicu banke, pa podaci o kartici ne prolaze kroz tvoj server. Za WooCommerce često ne postoji zvanični dodatak banke, pa se koristi dodatak treće strane ili posebna integracija, uz ugovor za e-commerce sa bankom. Obavezno proveri sa bankom koju koristiš, jer rokovi i dokumentacija zavise od nje.
Fiskalizacija. Postoje dodaci koji automatski izdaju fiskalni račun nakon uspešnog plaćanja, ali ih treba proveriti sa knjigovođom.
Održavanje. Ažuriranja WordPress-a, teme i dodataka, bekap i zaštita su tvoja odgovornost ili odgovornost izrađivača. Zanemareno održavanje je najčešći izvor kvarova i bezbednosnih problema.
Brzina. Svaki dodatni dodatak može da uspori prodavnicu, pa broj dodataka treba držati što manjim, uz kvalitetan hosting.
Kada se isplati web shop po meri
Web shop po meri se isplati samo kada tvoj način prodaje ne može da se poveže na Shopify ili WooCommerce bez velikih kompromisa. Ako možeš da opišeš prodavnicu rečenicom "katalog, korpa, plaćanje i dostava", gotova platforma je gotovo uvek bolje i jeftinije rešenje.
Po meri ima smisla kada:
proizvod se konfiguriše (dimenzije, materijal, boja) i cena se računa po složenom pravilu,
prodaješ firmama (B2B) sa posebnim cenovnicima po klijentu, ugovorenim rabatima i odobrenjem narudžbina,
prodavnica mora da se poveže sa tvojim magacinom, ERP ili računovodstvenim sistemom,
imaš veoma veliki katalog sa filtriranjem i pretragom koji gotove teme ne podnose,
potrebna su ti performanse i bezbednost koje ne zavise od dodataka trećih strana.
Zašto to nije podrazumevani izbor:
Razvoj traje duže i košta znatno više od podešavanja gotove platforme.
Sve što gotove platforme imaju (korpa, kuponi, povrat novca, izveštaji, e-mail obaveštenja) mora da se napravi ili kupi.
Zavisiš od onoga ko je napisao kod. Dobro dokumentovan kod, pristup repozitorijumu i jasan ugovor o održavanju nisu opcija, nego uslov.
SEO elementi (sitemap, canonical, schema oznake za proizvode, brzina) ne dolaze sami i moraju da se ugrade od početka.
Po meri se često ispostavlja kao pogrešan izbor kada vlasnik hoće "nešto svoje", a nema konkretan zahtev koji gotove platforme ne mogu da zadovolje. Dobro pravilo glasi: prvo pokušaj da zahtev rešiš WooCommerce-om ili Shopify-jem, a po meri biraj tek kada možeš da navedeš šta tačno ne radi.
Srpski uslovi koje platforma mora da pokrije
Pre izbora platforme proveri četiri stvari koje su specifične za Srbiju. Ovo nije pravni savet, pa pravila potvrdi sa knjigovođom ili pravnikom.
1. Plaćanje karticama. Domaće banke najčešće rade preko preusmeravanja kupca na stranicu banke, pa podaci o kartici ne prolaze kroz tvoj server. Prema jednom domaćem izvođaču integracija, banka traži registrovanu firmu ili preduzetnika sa PIB-om, poslovni račun u toj banci, HTTPS na celom sajtu i stranice sa uslovima prodaje, politikom povraćaja, politikom privatnosti, kontaktom i cenama sa PDV-om. Isti izvor procenjuje ceo proces na 3 do 4 nedelje, uglavnom čekanja banke. Rokovi se razlikuju od banke do banke, pa ih proveri direktno.
2. Fiskalizacija. Zakon o fiskalizaciji primenjuje se od 1. januara 2022. Prema izlaganju advokata sa stručnog skupa koje prenosi Biznis.rs, za prodaju robe fizičkim licima preko web shopa fiskalni račun je obavezan, a obveznik koji prodaje isključivo preko interneta može da ga izda u elektronskom obliku, sa linkom za proveru. Postoje gotova rešenja koja to automatizuju, na primer dodatak Pausalko za WooCommerce, koji posle uspešnog plaćanja izdaje račun i fiskalizuje ga preko SUF-a. Da li si obveznik i kako, zavisi od statusa firme i delatnosti, pa to potvrdi sa knjigovođom pre izbora rešenja.
3. Pravo na odustanak. Kupac ima pravo da u roku od 14 dana odustane od kupovine na daljinu, bez navođenja razloga, a trgovac je dužan da mu najkasnije uz robu dostavi obrazac za odustanak (Kurir Biznis). Platforma treba da ti omogući da to jasno prikažeš i evidentiraš.
4. Obavezne stranice i podaci. Prodavnica mora da ima uslove prodaje, politiku povraćaja i reklamacija, politiku privatnosti, podatke o trgovcu (naziv, adresa, PIB, matični broj), cene sa svim troškovima i jasno navedene načine plaćanja i isporuke. Ove stranice banka proverava pre nego što ti odobri kartično plaćanje.
Uz to proveri da li izabrana platforma ima gotovu integraciju sa kurirskom službom koju koristiš, jer od toga zavise etikete, praćenje pošiljki i naplata pouzećem. Kod gotovih platformi to rešavaju dodaci ili aplikacije, a kod rešenja po meri piše se posebno.
Kako da izabereš platformu
Izbor zavisi od četiri pitanja, a ne od toga koja je platforma popularnija. Odgovori na njih pre nego što uporediš ponude.
Kako ćeš naplaćivati? Kartično plaćanje preko domaće banke ili provajder treće strane odlučuje o tome da li Shopify uopšte dolazi u obzir.
Gde prodaješ? Samo u Srbiji, u region ili u inostranstvo.
Ko će održavati prodavnicu? Ako nema nikoga, Shopify ili WooCommerce sa ugovorom o održavanju.
Koliko je poseban tvoj način prodaje? Ako je standardan, ne treba ti rešenje po meri.
Najčešće greške pri izboru platforme
Platforma se bira pre nego što se reši naplata. Prodavnica bez kartičnog plaćanja gubi veliki deo kupaca, a kod Shopify-ja se to otkrije tek posle izrade.
Poredi se samo cena izrade. Prave razlike su u mesečnim troškovima, provizijama, plaćenim dodacima i održavanju kroz nekoliko godina.
Previše dodataka i aplikacija. Svaki dodatak može da uspori prodavnicu i da postane tačka kvara pri sledećem ažuriranju.
Rešenje po meri za problem koji gotova platforma već rešava. Plaća se razvoj za funkcije koje postoje u svakoj standardnoj prodavnici.
Fiskalizacija i pravne stranice ostavljene za kraj. Banka ih proverava pre odobrenja plaćanja, pa kasne i lansiranje.
Nema plana za održavanje. WooCommerce traži redovna ažuriranja i bekap, a rešenje po meri stalnu brigu o kodu.
Slabe stranice proizvoda. Prepisani opisi dobavljača, bez jedinstvenog teksta i dobrih fotografija, ne rangiraju na Google-u bez obzira na platformu. Zato kvalitetni opisi proizvoda moraju da budu deo posla, a ne naknadni dodatak.
Česta pitanja
Koliko košta Shopify za prodavnicu u Srbiji?
Plan Basic košta 29 dolara mesečno uz godišnje plaćanje ili 39 dolara uz mesečno, Grow 79 odnosno 105, a Advanced 299 odnosno 399 dolara. Tome se dodaju plaćena tema (od 100 do 500 dolara jednokratno), aplikacije, domen i provizija provajdera plaćanja.
Može li Shopify da naplaćuje karticama u Srbiji?
Shopify Payments nije dostupan u Srbiji, pa je za kartično plaćanje potreban provajder treće strane koji radi sa firmama iz Srbije. Pouzeće i uplata na račun rade bez provajdera. Proveri provajdera pre početka izrade.
Da li je WooCommerce besplatan?
Sam dodatak je besplatan, ali prodavnica nije. Plaćaš hosting, domen, plaćene dodatke i održavanje. Za kartično plaćanje potreban je i ugovor sa bankom.
Da li web shop mora da izdaje fiskalne račune?
Prema izlaganju koje prenosi Biznis.rs, prodaja robe fizičkim licima preko web shopa podleže fiskalizaciji, a računi se mogu izdavati u elektronskom obliku. Da li si obveznik i kako se to primenjuje na tvoju firmu, potvrdi sa knjigovođom.
Koliko dana kupac ima da odustane od kupovine?
Kupac ima 14 dana od prijema robe da odustane od ugovora na daljinu, bez navođenja razloga. Trgovac mu najkasnije uz robu dostavlja obrazac za odustanak.
Kada se isplati web shop po meri?
Kada imaš zahtev koji gotove platforme ne mogu da pokriju, na primer konfigurator proizvoda, B2B cenovnike po klijentu ili povezivanje sa sopstvenim sistemom. Za standardnu prodavnicu sa korpom i plaćanjem to je nepotreban trošak.
Zaključak
Platformu ne biraš prema popularnosti, nego prema četiri stvari: kako naplaćuješ, gde prodaješ, ko održava prodavnicu i koliko je tvoj način prodaje poseban. Za domaće tržište to je najčešće WooCommerce, za prodaju i u inostranstvo Shopify uz rešenu naplatu, a po meri samo kada gotove platforme zaista ne mogu da te prate.
Ako planiraš prodavnicu i nisi siguran koji put je pravi, pošalji opis prodavnice preko kontakt forme. U prvom razgovoru prolazimo kroz platformu, način naplate, fiskalizaciju i okvirni obim posla. Više o samom poslu pročitaj na stranici izrada web sajtova, a o troškovima u tekstu koliko košta izrada sajta u Srbiji.
