1. Ko je rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je:

Stefan Bojić PR Grafički Dizajn Priboj (SB Grafix), 29. oktobra 53, 31330 Priboj, Srbija · Matični broj: 67604415 · PIB: 114474137 · Email: sbgrafix.mail@gmail.com

Za sva pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava pišite nam na navedenu email adresu.

2. Koje podatke prikupljamo

  • Upit preko kontakt forme: ime i prezime, email adresa, naziv kompanije (opciono), usluge koje vas zanimaju, okvirni budžet i rok, poruka, jezik sajta i stranica sa koje je upit poslat.
  • Prijava na newsletter: email adresa, jezik sajta i stranica sa koje ste se prijavili.
  • Email komunikacija: podaci koje sami navedete u prepisci sa nama.
  • Zakazivanje razgovora: kada zakazujete termin preko servisa Calendly, podatke unosite direktno na Calendly i oni se obrađuju u skladu sa njihovom politikom privatnosti.
  • Analitički i marketinški podaci, samo uz vaš pristanak: podaci o posetama i korišćenju sajta koje prikupljaju Google Analytics i Meta Pixel (detaljnije u Politici kolačića).
  • Tehnički podaci: IP adresa i podaci o pregledaču u serverskim evidencijama hosting provajdera, koje služe za bezbednost i sprečavanje zloupotrebe forme.

Ne prikupljamo posebne vrste podataka o ličnosti (npr. podatke o zdravlju) i molimo vas da ih ne unosite u poruke.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

  • Odgovor na upit, priprema ponude i komunikacija pre saradnje: preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora.
  • Realizacija dogovorenih usluga: izvršenje ugovora.
  • Slanje newslettera: vaš pristanak, koji možete opozvati u svakom trenutku.
  • Analitika poseta i merenje oglasa: vaš pristanak dat preko banera za kolačiće.
  • Bezbednost sajta i sprečavanje zloupotrebe formi: naš legitimni interes.
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. računovodstvo i poreski propisi): pravna obaveza.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

  • Upiti koji ne prerastu u saradnju: najduže 24 meseca od poslednje komunikacije.
  • Podaci klijenata i ugovorna dokumentacija: tokom saradnje i u rokovima propisanim zakonom.
  • Newsletter: dok se ne odjavite ili ne zatražite brisanje.
  • Kolačići: rokovi navedeni u Politici kolačića.

Po isteku roka podatke brišemo ili ih trajno anonimizujemo.

5. Ko još ima pristup podacima

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Koristimo pouzdane pružaoce usluga (obrađivače) koji podatke obrađuju isključivo po našim uputstvima:

  • Supabase: baza podataka za upite i prijave na newsletter, sa serverima u Evropskoj uniji (Irska).
  • Netlify: hosting sajta (SAD).
  • Google: Google Tag Manager, Google Analytics i Google Ads za merenje oglasa (uz pristanak) i Gmail za email komunikaciju.
  • Meta Platforms: Meta Pixel za merenje oglasa (uz pristanak).
  • Calendly: zakazivanje razgovora.

Podatke možemo dostaviti i državnim organima kada smo na to obavezani zakonom.

6. Prenos podataka van Srbije

Deo pružalaca usluga nalazi se u Evropskoj uniji i Sjedinjenim Američkim Državama. Prenos u EU vrši se u zemlje za koje se smatra da obezbeđuju primeren nivo zaštite. Za prenos u SAD oslanjamo se na standardne ugovorne klauzule i, gde je primenljivo, na okvir EU–US Data Privacy Framework kojem su ti pružaoci pristupili.

7. Vaša prava

U vezi sa svojim podacima imate pravo da:

  • dobijete informaciju o tome da li obrađujemo vaše podatke i kopiju tih podataka;
  • zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
  • zatražite brisanje podataka;
  • zatražite ograničenje obrade;
  • dobijete podatke u strukturisanom, mašinski čitljivom obliku (prenosivost);
  • uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
  • u svakom trenutku opozovete dati pristanak, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.

Zahtev pošaljite na sbgrafix.mail@gmail.com. Odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd (www.poverenik.rs).

8. Bezbednost podataka

Sajt koristi šifrovanu HTTPS vezu. Pristup bazi sa upitima ima samo ovlašćeno lice, uz prijavu i kontrolu pristupa na nivou baze. Forme su zaštićene od automatizovanih zloupotreba. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan, ali primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere.

9. Maloletna lica

Sajt i naše usluge nisu namenjeni licima mlađim od 15 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke.

10. Izmene politike

Politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice, a o značajnim izmenama obavestićemo vas na sajtu.